Política de Proteção de Dados

1. Introdução

A TLF Créditos está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, colaboradores e parceiros, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais regulamentações aplicáveis.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de identificação (nome, CPF, RG, data de nascimento)
• Dados de contato (endereço, telefone, e-mail)
• Dados financeiros (renda, margem consignável, dados bancários)
• Dados profissionais (matrícula, órgão empregador)
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, histórico de acesso)

3. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Análise de crédito e avaliação de risco
• Formalização e gestão de contratos
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Comunicação sobre produtos e serviços
• Prevenção à fraude e lavagem de dinheiro
• Melhoria de produtos e serviços
• Atendimento ao cliente

4. Base Legal

O tratamento de dados pessoais pela TLF Créditos fundamenta-se nas seguintes bases legais:

• Consentimento do titular
• Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
• Execução de contrato
• Exercício regular de direitos
• Legítimo interesse
• Proteção do crédito

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Instituições financeiras parceiras
• Bureaus de crédito e órgãos de proteção ao crédito
• Órgãos públicos e autoridades reguladoras
• Prestadores de serviços (tecnologia, auditoria, consultoria)
• Empresas do grupo econômico

O compartilhamento ocorre apenas quando necessário e sempre com garantias de proteção adequadas.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controles de acesso restrito
• Monitoramento de segurança 24/7
• Treinamento regular de colaboradores
• Auditorias periódicas de segurança
• Plano de resposta a incidentes

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, respeitando prazos legais e regulatórios. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura ou anonimizados.

8. Direitos do Titular

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos dados
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade dos dados
• Eliminação dos dados tratados com consentimento
• Informação sobre compartilhamento
• Revogação do consentimento

9. Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

E-mail: dpo@tlfcreditos.com.br
Endereço: Av. Exemplo, 1234 - Centro - São Paulo/SP - CEP: 01234-567

10. Alterações nesta Política

Esta Política de Proteção de Dados pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que você revise regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos seus dados.